Слово супервайзер, по аглицки коли писать supervisor, означает сверхсмотрящий, надсмотрщик или же, как это слово принято нынче толковать непосредственный начальник. То есть не тот что в кабинете с секретаршей, а то что там где работают.
Супервайзером сейчас в наших палестинах принято называть бригадира мерчендазеров - неправда ли на редкость мерзостно звучащие слова?
Супервайзерами называют многих специалистов и не только, то есть в разных организациях обязанности супервайзеров (или тех, кого там так принято называть) могут кардинально различаться, как и требования к ним.
Это руководящая должность, поэтому главное требование к соискателям — наличие опыта работы в управлении персоналом, например, администратором а лучше начальником какого-нибудь отдела, ещё лучше, если это будут продажи. Ответственность также должно присутствовать в списке его личных качеств. Образование сойдёт любое, если есть опыт, но высшее, конечно, лучше всего, некоторые фирмы могут вообще не рассматривать соискателей без высшего образования.
Сейчас супервайзеры чаще всего управляют группами промоутеров, мерчандайзеров, часто посещают точки продажи товаров фирмы, в которой работают, контролируют процессы выкладки товаров или их презентации, приходится и налаживать контакты с точками, то есть иногда по сути выполняют обязанности торговых представителей.
С точки зрения материального вознаграждения, безусловно, лучше стать супервайзером, так как их зарплата в разы выше заработка того же мерчендайзера. Но при этом, ответственность супервайзера несоизмеримо выше, да и заработок его нередко привязан к выполнению определенных показателей его командой, т.е. подчиненными.
Кроме всего прочего, если мерчендайзером можно пойти работать, не имея особого образования и опыта, поскольку основной их задачей является выкладка товара согласно утвержденной схеме, то на должность супервайзера примут человека, обязательно имеющего опыт работы на руководящей должности и знающего технологию продаж.
Основной обязанностью супервайзера мерчендайзеров является контроль за работой этих самых мерчендайзеров: постановка и отслеживание выполнения планов, полевой аудит (контроль за выкладкой товаров в торговых точках, соблюдением планограмм и т.д.), проверка отчетности и т.д.
А еще часто к обязанностям супервайзера относится подбор и отбор кадров на должность мерчендайзеров.
Вот, собственно, и все основные обязанности.
Ну на самом деле чем угодно.
Дело в том, что супервайзер, это по-русски надсмотрщик. В его обязанности должен входить контроль за первичным звеном и составление текущей отчётности.
Но по факту обязанности различаются от непосредственной работы. Лучше, чем на самом терминале вам не расскажут. Часто люди, которые называются супервайзерами занимаются обязанностями: Начальника смены, мастера участка, логиста, менеджера по персоналу, инженера техники безопасности или любого другого инженера. Они могут и выводить людей на смену, и отвечать за безопасность, и заниматься бумажной работой. Вы можете надсматривать над персоналом, над техникой, над грузом, над входящим потоком. Вы можете даже работать просто обслуживающим персоналом на весах и при этом тоже называться супервайзером.
